| Q. | どう予約しますか。 |
|---|---|
| A. | 簡単です。予約地域と投宿期間、投宿人員、客室数を入力して検索 (search) ボタンを押すと予約可能なホテルのリストが表示されます。 |
| Q. | ホテルに直接予約はできますか。 |
| A. | Koreahotel.com に明示された割引価格は、ただ Koreahotel.com を通じて可能な金額です。ホテルに直接予約する場合は割引価よりもっと高い価格を支払わなければなりません。 |
| Q. | クレジットカードは安全ですか。 |
| A. | Koreahotel.com の保安サーバーはとても強力です。伝送されるデータはすべて暗号化に処理され読められません。 |
| Q. | すべてのクレジットカードが使用できますか |
| A. | 基本的に海外使用ができるカード ( 普通カードの上段に International 表示 ) だけ可能です。 |
| Q. | 客室予約の時、個人好みによって客室を選択することができますか。 |
| A. | 特別にほしい階とか位置について予約の時、要請すれば該当ホテルに伝達してルームを割当する時、反映されることができます。ただ、料金の条件とか客室状況によって反映されない場合もあります。 |
| Q. | ホテルの価格は客室当ですか、 それとも 人員当ですか。 |
| A. | Koreahotel.com のホテル価格は客室使用人員が１人か２人か同一な客室当の価格です。 |
| Q. | 予約確認はどう受けますか。 |
| A. | 手続きによって進行された予約の結果は予約問い合わせを通じて確認が可能です。チェックインの時にはプリントしたバウチャーを提出すれば良いです。 |
| Q. | 予約はいつ確定されますか。 |
| A. | Koreahotel.com で販売しているホテル多数の場合直ちに予約を確定します。 |
| Q. | 予約後いつ頃、お客のお名前がホテルから確認できますか。 |
| A. | お客の予約情報はすぐ伝達され、ホテルに電話しても確認できます |
| Q. | 予約の取り消しは？ |
| A. | 画面上の“ お問い合わせ ” メニューを通じて取り消しをお願い申しあげます。取り消し後、予約問い合わせを通じて確認をしてください。 |
| Q. | Koreahotel.com はどんな会社ですか。 |
| A. | Koreahotel.com は全世界で韓国内ホテルを一番多く販売する会社で、一番安く、一番早く韓国内ホテルを予約してくれます。現在 Koreahotel.com はインターネット及び、旅行業界の熟練された国際専門人力を保有しているし、多国籍職員を通じて現在 3 ヵ国語で顧客サービスを提供しています。 |
こんにちは“楽しいホテル予約Koreahotel.com”です。 |